Què diu la llei de les dates de la teva assegurança
Fins quan pots dir que no renoves, amb quanta antelació t’han d’avisar de canvis i quan pots desistir, amb l’article d’on surt cada data. I què passa si assegures per menys del que val.
Revisat en data 11 d’octubre de 2026Fonts: Ley 50/1980 · Ley 22/2007Qui hi ha al darrere
Dir que no renoves
Si la teva pòlissa es renova automàticament cada any, pots oposar-te que es prorrogui. La llei demana comunicar-ho per escrit a l’asseguradora amb almenys un mes d’antelació a la fi del període en curs (art. 22.2 de la Ley de Contrato de Seguro, en la seva redacció vigent a partir del dia 01-01-2016).
No està aclarit si n’hi ha prou d’enviar el teu escrit aquest últim dia o si hi ha d’haver arribat, així que la revisió et dona el dia en què hi ha d’haver arribat. Si el mes anterior al venciment no té aquest mateix dia, es pren el seu últim dia: cap norma no resol aquest cas en comptar enrere, així que és una interpretació i es dona el dia més primerenc.
Normes
L’avís de canvis
L’asseguradora t’ha de comunicar qualsevol modificació del contracte amb almenys dos mesos d’antelació a la fi del període en curs (art. 22.3). La revisió et diu amb quants dies d’antelació et va arribar l’avís i, com a dada, quant puja o baixa la prima.
Quina conseqüència té un avís que arriba tard no es diu aquí: no s’ha trobat en una font oficial. I si l’únic que canvia és la prima, no s’afirma si això compta com a modificació del contracte a aquests efectes.
Normes
Desistir d’una assegurança contractada a distància
Si vas contractar l’assegurança per internet o per telèfon sense veure ningú, tens 14 dies naturals per desistir, des que la vas contractar o, si vas rebre les condicions del contracte després, des d’aquell dia (art. 10.1 de la Ley 22/2007).
La llei deixa fora les assegurances amb què compleixes una obligació d’assegurar-te, com l’assegurança obligatòria del cotxe. Una assegurança de la llar que et demana la teva hipoteca també en compleix una (art. 8 de la Ley 2/1981). La llei no aclareix si es pot desistir només de les cobertures voluntàries d’aquestes pòlisses: en aquests casos la revisió no dona una data.
Normes
Assegurar per menys o per més del que val
Si la suma assegurada és més petita que el que val el bé assegurat, l’asseguradora paga el dany en la mateixa proporció, llevat que la pòlissa ho exclogui (art. 30). Per exemple, un habitatge que val 200.000 € assegurat per 150.000 €: davant d’un dany de 20.000 €, l’asseguradora paga 15.000 €.
Si la suma assegurada supera molt el que val el bé assegurat, qualsevol de les parts pot demanar que es redueixi, juntament amb la prima; i en un sinistre es paga el dany que hi va haver (art. 31).
Normes
El que declares i el que diu la pòlissa
Abans de contractar, la llei et demana declarar el que et pregunta l’asseguradora en el seu qüestionari i que coneguis; el que el qüestionari no pregunta no tens el deure de declarar-ho (art. 10).
Si la pòlissa no coincideix amb el que vas demanar o amb el que vas acordar, la llei dona un mes des que te la lliuren per demanar a l’asseguradora que ho corregeixi; passat aquest mes, val el que diu la pòlissa (art. 8).
Normes
On informar-te gratis
- La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que supervisa les asseguradores.
- El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
- Les oficines municipals d’informació al consumidor (OMIC) i els serveis de consum de la teva comunitat autònoma.
El que la revisió no mira
- Si les clàusules de la teva pòlissa són clares i vàlides
- Si el preu de la teva assegurança és car o barat
- Si la suma assegurada s’ajusta al que valen casa teva o el teu cotxe
- Com es valora un sinistre
Preguntes freqüents
Fins quan puc dir que no renovo la meva assegurança?
La llei demana comunicar-ho per escrit a l’asseguradora amb almenys un mes d’antelació a la fi del període en curs (art. 22.2 de la Ley de Contrato de Seguro). Com que la llei no aclareix si n’hi ha prou d’enviar-ho aquell dia, la revisió compta que l’escrit hi ha d’haver arribat en aquella data. La revisió calcula aquest últim dia amb el venciment de la teva pòlissa.
Amb quanta antelació m’han d’avisar d’un canvi en la pòlissa?
L’asseguradora t’ha de comunicar qualsevol modificació del contracte amb almenys dos mesos d’antelació a la fi del període en curs (art. 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro). Quina conseqüència té un avís que arriba tard no es diu aquí: no s’ha trobat en una font oficial.
Puc desistir d’una assegurança contractada per internet?
Si la vas contractar per internet o per telèfon sense veure ningú, tens 14 dies naturals des que la vas contractar o, si vas rebre les condicions del contracte després, des d’aquell dia; en les assegurances de vida són 30 dies (art. 10.1 de la Ley 22/2007). No serveix per a les assegurances amb què compleixes una obligació d’assegurar-te, com l’assegurança obligatòria del cotxe.
Què passa si asseguro casa meva per menys del que val?
L’asseguradora paga el dany en la mateixa proporció que hi ha entre la suma assegurada i el que val el bé assegurat, llevat que la pòlissa ho exclogui (art. 30 de la Ley de Contrato de Seguro). Per exemple, un habitatge que val 200.000 € assegurat per 150.000 €: davant d’un dany de 20.000 €, l’asseguradora paga 15.000 €.
Què he de declarar en contractar una assegurança?
El que et pregunta l’asseguradora en el seu qüestionari i que coneguis; el que el qüestionari no pregunta no tens el deure de declarar-ho (art. 10 de la Ley de Contrato de Seguro).
Què passa amb les dades que escric?
Tot es calcula al teu dispositiu: el que escrius no en surt ni es desa. La revisió no demana el teu nom, el teu DNI ni el teu número de pòlissa. De la teva visita només es mesura, sense galetes, per quins fulls passes i el resultat en codis d’una llista tancada, mai les teves dates, les teves primes ni el nom de l’asseguradora.